Management quantique

Dans les sciences dites dures ou exactes, l’avènement de nouvelles théories tentant d’expliquer la complexité de l’Univers est toujours célébré alors que la découverte de phénomènes inconnus repousse les frontières de la connaissance. Il est courant de citer le génie de Newton au XVIIe siècle et la manière dont ses lois physiques furent perfectionnées par Einstein au XXe siècle. Mais aussi, presque en parallèle, il y a cent ans, des physiciens comme Planck, de Broglie, Schrödinger et Bohr ont développé des théories sur la mécanique quantique liées aux comportements physiques des particules atomiques et subatomiques, qui échappent aux lois de Newton et d'Einstein. Si un passionné d'astronomie peut éblouir son auditoire en prédisant le mouvement des planètes et les éclipses avec les équations de Newton, il ne pourrait plus parler de lentilles gravitationnelles dans l'observation des galaxies sans recourir à Einstein. Et si l'on parle d'un chat dont la vie dépend de la désintégration aléatoire d'un atome radioactif (le fameux chat de Schrödinger), ni Newton ni Einstein n'ont réussi à faire face à une réalité qui est et n'est pas en même temps.

Aussi intéressant que soit le sujet, le but de ce texte n'est pas de vous éclairer sur la physique, qui n'est pas mon domaine de prédilection, mais de réfléchir sur l'évolution du management dans un monde chaque année de plus en plus complexe et incertain. La métaphore ici est que les dirigeants maîtrisent généralement bien les concepts newtoniens, les techniques einsteiniennes les plus avancées, mais que très peu atteignent le niveau quantique du management. Et lequel serait-ce ?

Notre réalité physique ne se manifeste que sous le regard d'un observateur dans le moment présent, et plus l'information que nous traitons est épaisse, plus elle semble concrète, au point que nous la tenons pour acquise dans le passé et dans le futur. Par exemple, si l'on voit les statistiques d'utilisation des Smartphones dans la population mondiale, on considère que ces appareils et toute la technologie qui les accompagne pour les faire fonctionner, constituent des données sécurisées, sur lesquelles on peut construire le développement d'une entreprise, d'une application. ou un commerce numérique. Ce serait la vision newtonienne du management, celle des grands organismes. À mesure que nous incorporons davantage d’éléments de définition d’une réalité, nous augmentons la complexité d’une part et l’incertitude d’autre part. Les smartphones consomment de l'énergie obtenue à partir de batteries constituées de composants finis, ils ont besoin de réseaux de transmission abondants et rapides, d'un cadre juridique pour le contenu, la confidentialité et la sécurité des données et d'un grand nombre de variables qui doivent se produire pour que la technologie fonctionne. Mais il doit aussi y avoir des variables individuelles. des gens qui allument leur téléphone portable à chaque instant et l'intègrent dans leur vie. Ce qui semble fonctionner dans le monde newtonien est en réalité soutenu grâce à la profondeur de la relation entre l’énergie et la matière qui appartient au domaine einsteinien. Les managers de haut vol disposent alors de données sur la disponibilité future de terres rares bon marché, indispensables à la fabrication des composants des Smartphones, et d'études approfondies sur le comportement des utilisateurs, extraites de l'analyse du Big Data grâce à l'intelligence artificielle. Et probablement des centaines de variables supplémentaires que nous ne soupçonnions même pas.

Il suffit d'imaginer l'augmentation exponentielle de l'information dont nous disposons pour comprendre que le niveau de complexité a déjà dépassé la capacité de traitement des esprits les plus brillants, c'est pourquoi, en bons êtres humains, nous devons recourir à une aide technologique qui, en Dans le passé, on l'appelait une roue et maintenant on l'appelle intelligence artificielle. La capacité de traiter les données à grande vitesse et de relier les points est ce qui définit l’intelligence. Mais est-ce cela qui définit l’être humain comme un être intelligent ? Nous ne le savons pas. Au milieu des années 1990, Daniel Goleman a inventé le terme d'intelligence émotionnelle, probablement en réaction aux excès de la décennie précédente, illustré par des livres comme In Search of Excellence de Peters et Waterman (1982). Au fil des années, nous voyons comment les théories atteignent leurs limites et appellent à définir de nouveaux paradigmes pour gérer la réalité.

Nous arrivons enfin à Quantum Management. S’ils ont extrapolé qu’il s’agit d’une gestion de super-cerveaux assistée par des ordinateurs quantiques, ils ne pourraient pas se tromper davantage. Le point culminant de la gestion d’informations infinies réside simplement dans le regard de l’observateur dans l’instant présent et la technique est la méditation. Evidemment les défenseurs de Newton et d'Einstein se défendent déjà en affirmant que "Dieu ne joue pas aux dés avec l'Univers", mais ils peuvent se préparer à découvrir un nouveau monde où les comportements psychopathiques, le stress, l'alcool ou les drogues n'existent plus. avec de hautes responsabilités. Une bonne formation académique et une bonne expérience dans le domaine d'expertise restent essentielles, tout comme la gestion des codes humains et d'entreprise ; cependant, le processus de décision, source de stress par l'anxiété qu'il génère, peut devenir quantique dans un contexte état de pleine conscience, ou comme je préfère l'appeler Pointfulness (www.pointfulness.com). La base qui soutient cette affirmation, au-delà des études qui ont été réalisées sur les bienfaits de la méditation, réside dans le fait que c'est notre propre conscience observatrice et notre propre cerveau qui extraient la réalité que nous percevons de la soupe quantique, ce sont eux. qu'ils ont toujours assemblé les pièces Lego à partir de la boîte où elles sont mélangées.

La mécanique quantique a été une révolution dans le domaine de la physique car elle a encore plus de questions que de réponses et les meilleurs scientifiques du monde continuent de chercher l'unification entre les lois qui régissent le monde subatomique et le monde matériel, la fameuse Théorie du Tout. Les physiciens du siècle précédent qui l’ont rejeté sont morts dans l’ignorance et l’oubli, et ceux qui l’ont adopté ont fait de grands progrès dans la compréhension de l’Univers et de la matière. Henry Ford était un héros de son temps, mais aucun manager moderne ne pouvait réappliquer ses méthodes ou son traitement envers les clients. Les grands capitaines des industries actuelles ne peuvent rivaliser avec les conditions de production des dictatures ou des pays pauvres et doivent se délocaliser, balayant le sol avec les principes et les valeurs qu’ils prétendent défendre dans leurs pays d’origine. L’application de la raison et de l’intelligence matérielle pour le qualifier d’une manière ou d’une autre peut aller à l’encontre de ce que nous pourrions appeler le Bien car il opère dans un univers restreint, fermé et discret (au sens mathématique). Bien souvent, les solutions qui sont exigées maintenant, précisément dans la poursuite du Bien (aussi relatives et subjectives soient-elles, je n'en discuterai pas ici), ne se trouvent pas dans le cadre théorique actuel et un saut quantique est nécessaire (jeu de mots). destiné). Le Management Quantique ouvre le champ à l'infini et assure deux résultats : 1) la solution s'ajustera au réel et 2) la solution s'ajustera au Bien.

Pour détailler ces derniers points, il me faudrait revenir sur des considérations qui m'ont pris un livre à capturer (La vie singulière et le triangle des illusions, 2015, Legatum Editores). Le propos peut se résumer en considérant qu’en travaillant exclusivement sur une réalité dénuée d’illusions, la solution qui émerge est ipso facto attachée au réel. Par rapport au Bien, la réalité qui coule dans le Présent représente le Bien, contrairement aux Illusions qui séparent la pleine conscience de cette réalité. Et on retrouve ici un point crucial qui garantit la sincérité et l’honnêteté du Quantum Management : on ne peut pas faire semblant. Pas de Newtoniens déguisés en quantiques dans les salles de classe. Il s’agit d’une nouvelle génération dotée de nouvelles compétences qui mettra à la retraite la génération précédente simplement parce qu’elle prendra de meilleures décisions avec un corps sans stress et un esprit clair pour faire face à cent pour cent aux problèmes qui surgissent tandis que les gestionnaires de la vieille école seront submergés par la complexité. et essayer d'anesthésier les douleurs d'un esprit saturé.

J'ai mentionné au début que la technique est la méditation, et c'est à la fois vrai et faux. Le qualifier de technique porte à confusion avec certaines connaissances que l'on peut acquérir, suivre un cours et obtenir le certificat de « gestionnaire quantique ». Ce n'est probablement pas comme ça. Se débarrasser du pouvoir de l'esprit qui crée toutes nos illusions sur notre passé, notre avenir et notre ego, qui détermine nos attachements et détourne notre énergie de la vie réelle afin de nous concentrer sur le présent et de nous abandonner à la réalité qui coule n'est pas obtenu avec un séminaire d'une semaine à Katmandou. Il s'agit d'un changement complet de perspective sur la vie et, comme le dit très justement et ironiquement Eckard Tolle : « Il est peu probable qu'un commerçant prospère de Wall Street parvienne à l'illumination à moins de passer d'abord du temps en prison. » Alors, qui seront les gestionnaires quantiques ? Probablement les jeunes qui verront la nécessité d'un changement de perspective et feront confiance aux enseignements des savoirs anciens, ceux qui, ayant touché le fond avec le modèle de vie actuel, s'élèveront sur des bases solides et non sur des illusions et peut-être certains les plus âgés ont une plasticité mentale encore suffisante pour abandonner leurs attachements et commencer un nouveau voyage. Et pour ceux qui craignent que les annuaires soient remplis de Hare Krishna et de yogis en sari, eh bien, n'ayez crainte, j'en fais partie depuis longtemps et personne ne l'a remarqué en apparence.

Lorsque l'éminent romancier, aventurier et homme politique français du XXe siècle, André Malraux prononçait sa célèbre phrase : « Le 21e siècle sera spirituel ou il ne sera pas », il ne faisait pas référence à la religiosité mais à la spiritualité comme fondement de la société. Je veux interpréter cette phrase avec laquelle j'ai grandi comme la vision des limites d'un monde matériel et extrêmement rationnel qui se noie dans ses illusions de richesse et de progrès. La spiritualité ne consiste pas à vivre dans un monde d'anges et de chants mais à être capable de regarder notre réalité humaine d'un point de vue plus élevé, le point de vue des dieux du passé, et maintenant depuis notre propre conscience pure, libre du mental. . . C’est pour cette raison que je suis convaincu qu’il y a une révolution en marche et non en arrière, et que les solutions se trouvent là où nous devons apprendre à regarder.